O QUE É ENDOMARKETING
Endomarketing nas empresas é um processo de estreitamento de relações da instituição com os colaboradores. Numa campanha de endomarketing a empresa deve começar estudando o clima que está instaurado entre os colaboradores e para isso pode contar com um agência de endomarketing ou uma empresa de endomarketing que fará esse trabalho desde o começo de uma pesquisa até a execução de um programa de endomarketing.
A WDESIGN PODE FAZER SUA CAMPANHA DE ENDOMARKETING
Já atuando há 18 anos no mercado de comunicação a Wdesign além dos serviços de comunicação para publicidade atua também na parte interna de sua empresa desenvolvendo programas e campanhas de endomarketing.
O endomarketing pode conduzir sua empresa a um crescimento sustentável onde os colaboradores passarão a agir , através de uma campanha de endomarketing, com maior profissionalismo.
CONHEÇA UM ESTUDO DE CASO DE ENDOMARKETING DA WDESIGN
O DESAFIO
O cliente em questão, necessitava com urgência um trabalho profissional de endomarketing por dois motivos:
- O número de colaboradores dentro da empresa sempre foi muito grande ( em torno de 440 pessoas ) o que dificultava a comunicação entre todos;
- Os colaboradores pouco conheciam sobre o próprio local de trabalho tanto na sua estrutura física quanto a sua filosofia da empresa.
O QUE O CLIENTE FEZ
Para resolver seu desafio em ter um trabalho profissional de endomarketing o cliente buscou a agência que já os atendia em outros serviços de comunicação. Em seguida analisou minuciosamente a proposta de atendimento para saber como seria o método de trabalho.
Uma exigência do cliente foi cobrir a necessidade de um trabalho constante de endomarketing durante meses, pedindo assim uma proposta de um valor fixo mensal.
A DESCOBERTA
Devido a análises previamente feitas pela Wdesign e Associadoss quanto a deficiência na comunicação interna, descobriu-se assim que o cliente necessitava além de um trabalho externo de marketing um processo contínuo de endomarketing.
A SOLUÇÃO
Diante do “problema-desafio” a ser resolvido, a WDESIGN percebeu em um diagnóstico extraído através de uma pesquisa de campo, feito pela agência junto aos colaboradores que seria necessário um trabalho de comunicação interno onde tivesse um processo inicial de informação básica numa primeira etapa para em seguida atacar focos mais problemáticos relacionados a comunicação.
A IMPLEMENTAÇÃO
Na primeira fase de implementação do endomarketing foi feita uma pesquisa de clima organizacional com os colaboradores. Numa segunda fase foi apresentado para a diretoria os resultados tabulados e analisados com a conclusão que deveria ser executada junto de uma campanha de comunicação interna já estruturada. Na terceira fase foi a implantação da campanha de endomarketing junto aos colaboradores.
O RESULTADO
No começo dos trabalhos o cliente não possuía nenhum tipo de comunicação temática e padronizada com os colaboradores e estes não tinham conhecimentos básicos sobre o local que trabalhavam. A partir da implantação foram desenvolvida ações como: campanha de comunicação para início do processo de endomarketing // criação de mascote para interação com os colaboradores // criação de boletim (jornal) interno // recepção de idéias de colaboradores // campanha para informação dos conceitos básicos da empresa // campanha com foco na melhoria do ambiente de trabalho // padronização sistemática de todo tipo de comunicação interna.
Grandes Benefícios atingidos com o início do endomarketing:
- Foi estabelecido de maneira concreta uma comunicação institucional entre Empresa e Colaboradores com o programa de endomarketing.
- O padrão alcançado nas peças de comunicações trouxeram maior seriedade e aceitação dos colaboradores quanto aos assuntos da clinica e fizeram com que começassem a conhecer a instituição na sua estrutura física e filosofia de trabalho.
